>> Quando estiver acontecendo de um evento não calcular no 13º Salário Adiantado, 13º Salário Integral ou folha mensal de Dezembro, ou calcular, com um valor incorreto, deve-se verificar o seguinte:

- Evento 252 - Descto de 13º Sal. Adto

Na guia Base, devem constar TODOS os eventos com característica de 13º Adto (15?)

- Eventos 220 e 262 - 13º Complementar e 13º Complementar a Devolver

Na guia Base, devem constar TODOS os eventos com característica de 13º Integral (16?), com EXCEÇÃO dos eventos de 13º Salário Complementar (característica 16F) e 13º Salário Maternidade(características 16E, 16G, 16H).

- Verificar também se os eventos de 13º Salário Complementar e 13º Salário Complementar à Devolver estão cadastrados com Competência Final de Validade informada com data anterior ao cálculo da folha de dezembro.

Maneira fácil de conferir todos os eventos com estas características: é listar o relatório disponível em Tabelas / Listar, modelo 52 - Eventos 13° Salário ou acessar o menu:

Tabelas > Eventos > Eventos > Verificar, grupos de característica 15 e 16.

Esta situação é muito comum, pois são criados eventos durante o ano e não é realizada a configuração acima, logo, nos cálculos de 13º Salário Adiantado e Integral, haverão problemas.

Outra situação a ser verificada é se existem eventos de 13º Salário com origem D - Digitado, lançados no movimento do colaborador, tela disponível em Cálculos > Lançamentos > Fixos e Variáveis, verificando todos os tipos de cálculo dentro da competência de dezembro. (Exemplo: 11, 32, 12, 13, 14, ect).

* Importante: Caso o sistema esteja gerando avos com uma quantidade diferente daquela que o colaborador teria direito, deve-se verificar a opção selecionada no campo "Paga 13º Salário" no cadastro da Situação Trabalhando, em Tabelas > Gerais > Situações.

Se este campo estiver parametrizado com N, poderá ocorrer a seguinte situação:

Cálculo de 13º Adiantado processado na competência 05/2014 para um colaborador admitido em anos anteriores e que teria direito a 12/12 avos devido a não possuir faltas até o momento, ao calcular o adiantamento de 13º Salário, o sistema gerou apenas 5/12 avos. Alterando o campo "Paga 13º Salário" para S, no cadastro da Situação Trabalhando, o sistema gerou corretamente 12/12 avos.

Se estiver calculando o evento de 13º Salário Integral na folha mensal da competência de dezembro, e todas as opções acima citadas já foram verificadas, orientamos acessar os eventos "13º Salário Complementar e 13º Salário Complementar a Devolver", se possuem algum bloqueio nas guias "Tipo Colaborador, Afastamentos, Tipo Salário, Tipo Contrato e Vínculo".

OBS.: Caso no monitoramento o evento esteja com valor zerado indevidamente deverá verificar se o evento (13° Integral) tem alguma exceção cadastrada.

E caso tenha sido feito a conferência de todas as informações realize o monitoramento marcando a opção de recalculo do 13º salario e eventos sem valor.