Pergunta:

Bom dia, estou com um problema no Ronda pois os colaboradores estão batendo ponto depois do horário de expediente e não está gerando as devidas horas extras, gostaria de saber se pode ser no cadastro de cada funcionário.

Solução:

Conforme acesso remoto efetuado vimos que a configuração do Horário que pertence a escala do funcionário que é a Escala 2 e o horário 1 estava com um tolerância de 02:00 horas para a entrada e saida do funcionário e para a refeição estava 30 minutos. Porém o permitido por lei é 10 minutos no global.

Ajustamos a configuração das tolerâncias do Horário 1 para 10 minutos e assim o sistema gerou as horas extras de forma correta.

Pedimos para a cliente reapurar novamente todos os funcionários pois consequentemente todos estariam errados por causa dessa tolerância.