Pergunta:

com problema na configuração dos relatorios conforme tela anexo.

Solução:

Tem 2 Soluções para este caso:

1. Esta situação pode ocorrer quando a fonte que foi utilizada no relatório não existe na máquina com problemas. 

Então neste caso a solução será instalar a fonte no Windows, nessa máquina com problemas igual tem na máquina que funciona.

Outra questão é que a fonte pode existir, porém estar corrompida. Assim sendo necessário reinstalar a fonte do Windows.
As fontes do windows que possivelmente o gerador de relatórios utilizam é:
- Courier New
- Arial
- Times New Roman (TrueType)
- Symbol (TrueType)
- Wingdings (TrueType)
- MS Serif
- MS Sans Serif

OBS: Passar para TI de vocês efetuarem a instalação dessas fontes do windows, se possível, pegar as fontes da máquina que está funcionando normal e colocar na máquina que está ruim.

2. Fizemos o seguinte procedimento:
No "SeniorConfigCenter.exe" que fica dentro da pasta SENIOR no servidor, em "Chaves", verificar se existe a chave chamada "com.senior.vetorh.reports.advanced_graphic_mode" com o valor "true", se não existir, deve-se adicionar esta chave ao ambiente, salvar as alterações e reiniciar o módulo.