Situação 6 - Aguardando Retorno na tela de Consulta Pendência a muito tempo.

Pergunta: 

Enviamos as admissões da empresa ontem a noite, porem ficou de ontem até hoje com a situação 6 - aguardando retorno do governo e até agora não obtivemos resposta, como proceder diante dessa situação?


Solução:

Favor solicitar ao pessoal da TI a seguinte situação:

1. Ir no servidor do Rubi e em Serviços do Windows pedir para reiniciar ou iniciar o serviço chamado Senior Documentos Eletrônicos - SDE.

2. Também no servidor do Rubi em Serviços do Windows pedir para reiniciar ou iniciar o serviço chamado Senior Motoresocial


Após reiniciar ou iniciar esses dois serviços veja se o sistema recebe os retornos.

 


Atualizado em 25/10/2018
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